체험단 마케팅을 오래 해본 브랜드라면

요즘 비슷한 이야기를 한 번쯤은 하십니다.

 

“예전보다 반응이 덜한 것 같다”

“리뷰는 쌓이는데 구매로 바로 이어지진 않는다”

 

실제로 요즘 체험단 시장은

양보다 기준이 훨씬 중요해진 상태입니다.

 

1. 체험단이 너무 흔해졌습니다.

 

한때는 체험단 리뷰 자체만으로도

신뢰를 주던 시기가 있었습니다.

 

하지만 지금은

소비자 입장에서 체험단 리뷰를 하루에도 수십 개씩 보게 됩니다.

 

그래서

리뷰가 있다는 사실만으로는

구매 이유가 되기 어렵습니다.

 

2. 비슷한 말투와 구성에 익숙해졌습니다.

 

사진 구성, 문장 흐름, 표현까지

어디서 본 듯한 리뷰가 많아졌습니다.

 

이런 리뷰는

나쁘지는 않지만

기억에도 남지 않습니다.

 

결국 소비자는

‘또 체험단이구나’ 정도로 넘겨버립니다.

 

3. 요즘은 후기보다 ‘비교 정보’를 더 봅니다.

 

최근 소비자들은

이 제품이 좋은지보다

어떤 사람에게 맞는지를 더 궁금해합니다.

 

다른 제품과 뭐가 다른지

언제 쓰기 좋은지

아쉬운 점은 없는지 같은 내용이 포함된 리뷰가

훨씬 오래 읽힙니다.

 

완벽한 후기보다는

조금 현실적인 이야기가 있는 쪽에

신뢰가 더 생깁니다.

 

4. 그래서 체험단 방식도 달라지고 있습니다.

 

요즘 반응이 괜찮은 체험단은

무작위로 많이 뿌리는 방식보다는

제품과 잘 맞는 사람 위주로 진행합니다.

 

리뷰 수는 줄어도

각각의 내용 밀도는 높아지고

구매를 고민하는 사람에게

실제로 도움이 되는 정보가 남습니다.

 

이 차이가

결과에서 그대로 나타납니다.

 

정리해보면...

 

체험단 마케팅이 효과가 없어졌다기보다는

예전 방식 그대로 진행하면

체감이 떨어지는 시기가 된 것입니다.

 

지금은

얼마나 많이 진행하느냐보다

어떤 리뷰가 남느냐가 더 중요해졌습니다.

 

이 흐름을 이해하고 접근하면

체험단은 여전히

브랜드 신뢰를 쌓는 데 중요한 역할을 합니다.